Las Sofistas ® Proyecto Cultural Alternativo.
AVISO DE PRIVACIDAD Angelina Uzín Olleros, comercialmente conocido como Las Sofistas ® Proyecto Cultural Alternativo, con domicilio en La Liebre 2692, Paraná, Entre Rios, Argentina. , es el responsable del uso y protección de sus datos personales. FINALIDADES PRIMARIAS Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: • Respuesta a mensajes del formulario de contacto • Prestación de cualquier servicio solicitado • Envío de productos adquiridos en esta tienda en línea • Cobro de productos adquiridos en esta tienda en línea DATOS PERSONALES RECABADOS Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos de identificación y contacto, datos laborales, datos patrimoniales y/o financieros. DERECHOS ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de correo electrónico de donde se envío la petición. La respuesta a su solicitud será atendida en un plazo máximo de 5 días hábiles. DATOS RECABADOS POR EL SITIO WEB Nuestro sitio web recaba automáticamente los siguientes datos: • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión • Idioma preferido por el usuario • Región en la que se encuentra el usuario • Tipo de navegador del usuario • Tipo de sistema operativo del usuario • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario • Páginas web visitadas por un usuario • Búsquedas realizadas por un usuario • Publicidad revisada por un usuario • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras CONTACTO Para más información sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en: Correo electrónico: info@lassofistas.com Sitio web: https://lassofistas.com
Reglamento vigente: 2025.
Política de devoluciones y reembolsos
En Las Sofistas ® Proyecto Cultural Alternativo, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra clara y segura. A continuación detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos para las compras realizadas a través de nuestro sitio web: www.lassofistas.com.
Devoluciones
Por la naturaleza del producto —libros— , no aceptamos devoluciones una vez confirmada y despachada la compra.
Le pedimos que verifique cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra. Si tienes dudas sobre un título o necesita más información antes de comprar, puede escribirnos a: info@lassofistas.com.
Reembolsos por pagos en exceso u errores
Realizamos reembolsos únicamente en los siguientes casos:
- Si realizaste un pago duplicado o superior al precio del producto.
- Si se cobró un producto que no fue entregado o enviado por error.
Una vez detectado el caso, nos contactaremos con usted o puedes escribir a info@lassofistas.com para solicitar el reembolso. Revisaremos la situación y, si corresponde, se realizará el reintegro a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
Tiempos de procesamiento
Los reembolsos, una vez aprobados, pueden demorar algunos días hábiles en acreditarse según el banco o plataforma de pago. Si ya fue aprobado un reembolso pero no lo has recibido, le sugerimos seguir estos pasos:
- Verificá nuevamente tu cuenta bancaria o de medios de pago.
- Consultá con tu entidad emisora (tarjeta o banco).
- Si después de todo esto aún no aparece el reembolso, escribinos a info@lassofistas.com.
Envíos y reclamos
Si su producto no llegó o lo hizo en mal estado, escribanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción para evaluar el caso. Por favor adjunta fotos si se trata de daños físicos.
Contacto
Para cualquier duda sobre reembolsos, errores de pago o problemas con su pedido, puedes comunicarte a: info@lassofistas.com
Reglamento vigente: 2025.
¡Muchas gracias!